{"id":603,"date":"2022-10-06T14:19:50","date_gmt":"2022-10-06T14:19:50","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/wordpress\/prodotto\/assistenza-remota\/"},"modified":"2023-05-22T11:53:11","modified_gmt":"2023-05-22T10:53:11","slug":"assistenza-remota","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/pcxte.it\/?product=assistenza-remota","title":{"rendered":"Assistenza Remota"},"content":{"rendered":"
Grazie al servizio di assistenza tecnica remota\u00a0la Ns. societ\u00e0 \u00e8\u00a0in grado di supportare i propri clienti risolvendo le diverse problematiche software che si possono incontrare\u00a0ogni giorno\u00a0con tempestivit\u00e0,\u00a0efficienza ed economia.<\/div>\n
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Si pu\u00f2 utilizzare l\u2019assistenza remota per:<\/p>\n

\u2013 Rimuovere virus e malware<\/em>
\n\u2013 Installare driver e periferiche varie<\/em>
\n\u2013 Mettere in sicurezza il modem Wifi- Configurazione client di posta elettronica<\/em>
\n\u2013 Eseguire backup<\/em>
\n\u2013 Installare Antivirus e altri programmi<\/em><\/p>\n<\/div>\n

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Per poter usufruire di tale assistenza il computer del cliente deve essere in grado di partire con il sistema operativo in modalit\u00e0 normale o in provvisoria e deve essere funzionante la connessione internet per poter consentire il collegamento.<\/div>\n
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Il vantaggio di tale servizio \u00e8 duplice. La celerit\u00e0 di intervento permette di risolvere il problema in tempi brevissimi ed il cliente rimane comodo a casa o in ufficio senza spostarsi risparmiando tempo e denaro per raggiungere la nostra sede.<\/div>\n
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\nCOME FUNZIONA<\/strong><\/div>\n
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Il cliente che vuole essere assistito da remoto per qualsiasi problematica pu\u00f2 farlo seguendo questa prassi:<\/p>\n

    \n
  1. Contattarci telefonicamente prima allo 0916825032 per individuare il tipo di problema ed individuare il servizio che occorre per la risoluzione del problema (installazione drivers stampanti\/scanner\/webcam, rimozione virus\/malware, installazione software applicativo, ecc.);<\/li>\n
  2. registrarsi sul sito con i propri dati fiscali ed acquistare 1 pacchetto\u00a0di intervento, pagandolo anticipatamente tramite paypal o carta di credito;<\/li>\n
  3. una volta effettuato l’ordine, un tecnico contatter\u00e0 telefonicamente il cliente per accordarsi sulla data in cui dovr\u00e0 essere effettuato l’intervento;<\/li>\n
  4. nel giorno e data concordata il cliente, prima di contattarci telefonicamente,\u00a0scaricher\u00e0 ed eseguir\u00e0 nel proprio computer il programma di assistenza remota indicato dal nostro tecnico (il link per il download del programma \u00e8 disponibile pi\u00f9 sotto nella sezione software in questa pagina). Ricontatter\u00e0 poi il nostro laboratorio per fornire la coppia dei numeri “ID e PASSWORD” necessari ad autorizzare la sessione di lavoro;<\/li>\n
  5. il nostro tecnico infine si connetter\u00e0 al Vs. PC e vedrete il cursore del mouse che si muover\u00e0 da solo sul Vs. schermo pilotato a distanza effettuando il servizio di assistenza remota. A lavoro ultimato infine si invier\u00e0 tramite email la fattura al cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

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    SOFTWARE<\/strong><\/p>\n

    Se utilizzate un sistema operativo Microsoft Windows (Xp, Vista, 7, 8, 10) o Mac Os oppure una distribuzione linux, per\u00a0scaricare il programma cliccare sul link\u00a0:\u00a0www.teamviewer.it<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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